پاورپوینت مدیریتی

پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری

عنوان کامل : پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری

تعداد اسلایدها: 41 اسلاید

فهرست مطالب این پاورپوینت: تعاریف – هدف CRM – زمینه ظهور CRM – تعاریف مشتری مداری – قانون پاره تو – بازاریابی فرد به فرد – بازاریابی رابطه مند – ارزش و مشتری – وفاداری مشتری – ارزش رابطه مشتری – رفتار مشتریان وفادار – رضایت مشتری – مدل تجاری وفاداری – استراتژی های ایجاد وفاداری – تجزیه و تحلیل هرم مشتری

 

نمونه ای از اسلایدهای پاورپوینت:

پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری

پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری
پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری

این پاورپوینت توسط گروه علمی پایگاه اطلاع رسانی صنعت، مورد تایید قرار گرفته است.

نگاهی به فایل پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری

کاربرد این پاورپوینت : پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری به ارائه تمام مفاهیم و موضوعات پایه ای و مرتبط با CRM می پردازد و این مفاهیم را آموزش می دهد و این پاورپوینت یک جزوه درسی کامل برای یادگیری مدیریت ارتباط با مشتری و اهداف و نتایج آن می باشد.

تایید صحت اطلاعات

در اسلاید شماره 39 از پاورپوینت مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری این گونه آمده است :

مشتری وفادار کسی است که به طور مکرر از يک فروشنده ، کالا و خدمات می خرد و نسبت به او نگرش مثبتی دارد و به همين جهت خريد از او را به تمامی آشنايان خود نيز به طور مصّرانه توصيه می کند، به طوری که 5 درصد افزايش در وفاداری مشتری باعث می شود 25 تا 85 درصد سود شرکت افزايش يابد.
سازمانهای آينده نگر همواره روی عمق روابط در طول مدت زمان ارتباط تجاری خود تکيه می کنند و اين مشتريان را ياران اصلی خود می دانند و در کمال صداقت و اعتماد با آنها برخورد می کنند زيرا مطمئن هستند در صورت شبهه ناک بودن رفتار، وفاداری آنها کاهش می يابد.

 

 

برچسب ها

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

جمع زیر را انجام دهید ! *

دکمه بازگشت به بالا
بستن
بستن